Gaya APA
CORTADA, J, W. (1996).
TOTAL QUALITY MANAGEMENT: TERAPAN DALAM MANAJEMEN SISTEM INFORMASI .
Yogyakarta:
ANDI.
Gaya MLA
CORTADA, James, W..
"TOTAL QUALITY MANAGEMENT: TERAPAN DALAM MANAJEMEN SISTEM INFORMASI".
Yogyakarta:
ANDI,
1996.
Textbook.